Foire aux questions

1. À qui s’adresse votre marque ?

Notre marque s’adresse aux femmes voilées qui recherchent des vêtements pudiques, élégants et modernes, adaptés aussi bien au quotidien qu’aux occasions spéciales.

2. Quels types de vêtements proposez-vous ?

Nous proposons des robes longues, ensembles, abayas modernes et pièces chic pensées pour répondre aux besoins de la femme voilée contemporaine.

3. En quoi vos vêtements sont-ils pudiques ?

Nos créations sont conçues avec des coupes longues, amples et non transparentes, respectant la pudeur tout en conservant une allure chic et raffinée.

4. Vos modèles sont-ils uniques ?

Oui. Nous sélectionnons avec soin des échantillons de tissus rares et produisons certaines pièces en quantités limitées, afin de garantir l’originalité de nos collections.

5. Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison varient entre 25 et 35 DH, selon votre localisation.

6. Où sont fabriqués vos vêtements ?

Nos vêtements sont conçus avec une attention particulière au savoir-faire et à la qualité, en collaboration avec des ateliers sélectionnés.

7. Proposez-vous la livraison ?

Oui, nous proposons la livraison avec suivi. Les délais varient selon la destination.

8. Puis-je échanger ou retourner un article ?

Si le produit n'est pas conforme à sa description, il peut être retourné gratuitement.

Pour les retours sans motif particulier, le produit doit être dans son état d'origine et des frais de 20 % à 30 % de sa valeur seront appliqués.

9. Comment initier un retour ?

Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client à contactladyfarida@gmail.com ou nous appeler au [numéro de téléphone à insérer].

10. Comment contacter le service client ?

Pour toute demande, vous pouvez nous envoyer un email à contactladyfarida@gmail.com ou nous appeler au +212 641454780                               Merci d’avoir choisi lady farida ! Nous nous engageons à vous offrir un service exceptionnel et des produits de qualité.